お客様の主な困りごと

今回のお客様は福島市内の幼稚園でした。コロナ禍の影響で、研究会並びに分科会の開催をオンラインでせざるを得ない状況となってしまったが、自分たちだけでzoom開催できるか不安だからサポートしてもらいたいという相談を受け付けました。

色々とヒアリングを進めていくと、

• 事前準備にあまり時間を割くことができない
• 現場の通信環境に不安が残る
• zoomの操作について主催者として自信を持って操作できるレベルにはない
• 申し込み受付やら登録、その後の対応など窓口の業務も担ってもらいたい

といったご希望が見えてきました。やはり、「本業に専念できる環境を提供する」ことは重要ですね。

当社の主な支援内容

1. 通信環境の整備
2. zoom利用環境の整備
3. 申し込み受付及び対応環境の整備、対応
4. リハーサル対応
5. 当日現場対応
6. 各種報告

と、ざっくりとこのような感じですが、無事、会を終えることができました。

今回もお客様にお喜びいただける結果となり、ホッとしています。

同様のケースでお困りの方はお気軽にご相談ください。